FAQ

Odpowiedzi na pytania, które zwykle wymagają telefonu.

Zakres, ceny, języki, prawa i to, jak naprawdę pracujemy — rzeczy, które warto znać, zanim kupisz.

Zakres i ceny

Co jest w cenie pakietu?

Ustrukturyzowany brief, pełny pierwszy szkic, podana liczba rund poprawek i dostawa w formacie, który możesz od razu użyć. Dokładny zakres znajdziesz na karcie każdego pakietu, przed zakupem.

Czy mogę dostać indywidualną wycenę zamiast pakietu?

Tak — praca na zamówienie, abonament albo program wielojęzyczny wykraczający poza 18 pakietów wyceniamy indywidualnie. Skorzystaj z „Zapytaj o ofertę" na każdej stronie usługi albo z /pl/kontakt/.

A jeśli mój projekt nie wpisuje się w żaden pakiet?

Opisz zakres w zapytaniu, a my wycenimy go bezpośrednio — żaden pakiet nie jest naciągany, żeby „się zgadzał".

Czy ceny zawierają VAT?

Nie — wszystkie ceny na stronie są netto, bez VAT. VAT liczony jest przy zamówieniu: 23% dla Polski, 0% z odwrotnym obciążeniem dla firm z UE z prawidłowym NIP UE, i 0% poza UE.

Języki

Tłumaczycie, czy piszecie niezależnie?

Piszemy niezależnie. Wersje angielska i polska tego samego briefu to dwa odrębne, oryginalne szkice, nigdy szkic źródłowy plus przekład.

Czy mogę zamówić wersję angielską i polską tej samej strony?

Tak — większość usług oferuje to jako poziom pakietu (zobacz pakiety każdej usługi) albo jako dodatkowy zakres w wycenie indywidualnej.

Piszecie w innych językach niż angielski i polski?

Nie — angielski i polski, w obu kierunkach, to cała nasza specjalizacja. Woleliśmy dobrze robić dwa języki niż płytko pięć.

Współpraca z nami

Jak działają poprawki?

Każdy pakiet ma podaną liczbę rund. Zgłoś uwagi punktowo w ciągu 14 dni od dostawy, a my odeślemy poprawiony szkic na tej samej logice terminu, co oryginalny.

Co jest potrzebne, żebyście zaczęli?

Wypełniony brief do każdego kupionego pakietu — zamówienie zbiera go od razu: grupa docelowa, ewentualny adres URL, notatki o tonie i preferowany termin.

Jak szybki jest czas realizacji?

Zależy od pakietu — patrz podana liczba dni roboczych przy każdym z nich. Czas realizacji liczy się od momentu otrzymania kompletnego briefu, nie od chwili płatności.

Jaka jest wasza polityka w sprawie AI?

Z narzędzi AI korzystamy do researchu i kontroli technicznej, nigdy do pisania za nas.

Wciąż nie jesteś pewien?

Wciąż nie jesteś pewien?

Wolisz zapytać bezpośrednio?

Kruszyńska 8, 87-810 Włocławek, Polska · +48 54 234 79 43 · support@sierracopywriting.com

pon.–pt. 08:00–18:00, sob. 09:00–16:00 (CET/CEST)

Przejdź do Kontaktu